Bezpieczeństwo danych osobowych to bardzo szeroki temat, regulowany przez akty prawa międzynarodowego i krajowego (głównie Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, znane jako RODO, Ustawę o ochronie danych osobowych z 2018 roku, Ustawę Kodeks Pracy, Ustawę o Zakładowym Funduszu Świadczeń Socjalnych jednak wiele podmiotów wypracowało mniej lub bardziej skuteczne sposoby na wydobywanie zgód oraz na ich rozpowszechnianie. Sprawdź kiedy jesteś szczególnie narażony i jak unikać nieświadomego wyrażania zgód marketingowych.
Dane osobowe - przykłady
- imię i nazwisko,
- numer PESEL,
- adres zamieszkania,
- adres IP,
- numer dowodu osobistego,
- numer telefonu domowego lub komórkowego,
- adres e-mail (zawierający imię i nazwisko),
- dane o lokalizacji, ustawione w telefonie komórkowym,
- identyfikator plików cookies,
- dane kart medycznych.
W jaki sposób najczęściej nieświadomie/przypadkowo udostępniamy dane?
Oto najczęstsze sytuacje, w których ludzie „niechcący” udostępniają swoje dane osobowe, czasem nieświadomie:
🔹 1. Pseudo-konkursy i quizy w social mediach
-
Typowy przykład: „Wpisz imię i zobacz, jak ma na imię przeznaczona Ci osoba!” albo „Sprawdź, ile masz lat mentalnie!”.
-
Klikasz → logowanie przez Facebooka/Google → aplikacja zbiera dane z profilu (imię, wiek, znajomi, e-mail itp.).
Zagrożenie: dane trafiają do różnych firm, czasem z innych krajów.
🔹 2. Sklepy online z „super promocją”
-
Rejestrujesz się, żeby kupić coś „za grosze” — często fikcyjna oferta.
-
W zamian podajesz e-mail, numer telefonu, a czasem i dane adresowe.
Zagrożenie: sklep może nie istnieć, a dane trafią do bazy marketingowej lub zostaną sprzedane.
🔹 3. Fałszywe wiadomości (phishing)
-
Mail lub SMS typu: „Twoja paczka czeka, kliknij tutaj”, „Nieopłacona faktura – dopłać”.
-
Klikasz → strona wyłudza dane logowania, numer karty, dane osobowe.
Zagrożenie: kradzież tożsamości, pieniędzy, konta.
🔹 4. Aplikacje mobilne
-
Z pozoru niewinne — latarka, kalkulator, gra — proszą o dostęp do kontaktów, SMS-ów, lokalizacji.
Zagrożenie: zbieranie danych w tle, sprzedaż ich reklamodawcom.
🔹 5. Wi-Fi w miejscach publicznych
-
Łączysz się z darmowym Wi-Fi w galerii lub kawiarni, podajesz e-mail i numer telefonu, by „zaakceptować regulamin”.
Zagrożenie: Twoje dane i aktywność mogą być logowane lub przekazywane firmom trzecim.
🔹 6. Ankiety i formularze na ulicy lub telefonicznie
-
„Krótka ankieta, proszę tylko podać dane kontaktowe” — a w efekcie lawina telefonów.
Loterie i konkursy, a dane osobowe - przyjrzymy się temu bliżej
Po wzięciu udziału w loterii (szczególnie internetowej) i podaniu numeru telefonu oraz e-maila, często automatycznie wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych. Czasami taka zgoda jest "ukryta" w regulaminie lub w drobnym druczku, np.:
„Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez partnerów w celach marketingowych…”
Co się potem dzieje:
-
Twoje dane trafiają do tzw. baz marketingowych, czyli zestawień danych kontaktowych osób, które można "legalnie" kontaktować z ofertami.
-
Te bazy są odsprzedawane lub przekazywane firmom trzecim — czasem nawet setkom firm.
-
Efekt: zaczynasz dostawać setki maili, SMS-ów i połączeń, niekoniecznie od organizatora loterii.
Co możesz zrobić teraz?
-
Zgłoś sprzeciw wobec przetwarzania danych marketingowych — najlepiej do firmy, której podałeś dane (masz do tego prawo zgodnie z RODO).
-
Cofnij zgodę, jeśli można — czasem organizatorzy umożliwiają to online.
-
Zarejestruj się w rejestrze Robinsona (https://rejestr-robinsona.pl/) — to lista osób, które nie życzą sobie marketingu.
-
Korzystaj z tymczasowych maili lub osobnego numeru telefonu przy takich akcjach.
-
Uważnie czytaj zgody marketingowe przy formularzach.
Zgoda w zamian za zniżkę - praktyki dostawców towarów i usług
.jpg)
Wielu operatorów stosuje właśnie ten trik: „zniżka na abonament w zamian za zgody marketingowe”.
I tak: to legalne, ale tylko pod pewnymi warunkami.
✅ Co mówi prawo?
Zgodnie z RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych):
Zgoda musi być dobrowolna, świadoma, konkretna i jednoznaczna.
ALE dopuszcza się sytuację, w której zgoda jest warunkiem uzyskania dodatkowej korzyści — np. zniżki, pod warunkiem, że klient ma realny wybór.
🔍 Przykład:
-
Opcja A: Płacisz 65 zł miesięcznie bez zgód marketingowych.
-
Opcja B: Płacisz 55 zł miesięcznie, ale podpisujesz zgody na kontakt marketingowy.
To jest zgodne z prawem, bo masz alternatywę: możesz skorzystać z usługi bez wyrażania zgody (nawet jeśli drożej).
🚫 Kiedy to nie jest legalne?
-
Jeśli nie możesz zawrzeć umowy bez podpisania zgód marketingowych.
-
Jeśli zgoda jest „ukryta” w regulaminie i trudno ją cofnąć.
-
Jeśli cofnięcie zgody powoduje karę lub utratę umowy — to już może być niedozwolone działanie.
Co warto wiedzieć:
-
Możesz cofnąć zgodę w każdej chwili, a operator musi to uszanować.
-
Cofnięcie zgody nie powinno wpływać na Twoją umowę — ale może spowodować utratę zniżki (to legalne, jeśli było to jasno powiedziane przy zawarciu umowy).
-
Operatorzy muszą jasno informować, co się dzieje po cofnięciu zgody (czy zniżka przepada, czy zmienia się cena itd.).
